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Data: 21 aprile 2025

Responsabile:

Manuela Albani
Manuela's Shadow & Scrap Art
Bleichestrasse 24b
4900 Langenthal, Svizzera
E-mail: kontakt@manuelasshadowundscrapar.com
Sito web: www.manuelasshadowscrapar.com

1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali (CG) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il mio negozio online da consumatori o imprenditori. Con l'acquisto di un prodotto, accetti queste condizioni.

2. Offerta e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito all'acquisto. Un contratto si conclude quando completi il processo di acquisto e ricevi una conferma dell'ordine da parte mia.

3. Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e non includono l'IVA (regolamento per piccole imprese secondo la legge svizzera). I costi di spedizione sono separatamente indicati prima della conclusione dell'ordine. La spedizione all'interno della Svizzera è in parte gratuita, a seconda della descrizione del prodotto. Le spedizioni verso l'estero sono disponibili su richiesta e con un sovrapprezzo.

4. Pagamento
I seguenti metodi di pagamento sono accettati:

  • Pagamento anticipato

  • TWINT

  • PayPal

Il pagamento deve essere effettuato in anticipo. La merce verrà spedita o messa a disposizione solo dopo l'accredito del pagamento.

5. Consegna e prodotti digitali
I prodotti fisici vengono spediti entro 3–7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
I prodotti digitali sono disponibili per il download o vengono inviati via e-mail dopo l'avvenuto pagamento.
La spedizione avviene tramite la Posta Svizzera o un fornitore di servizi equivalente.

6. Diritto d'autore e diritti d'uso
Tutti i design, le istruzioni e i contenuti digitali sono protetti da copyright.

  • Uso privato: consentito senza licenza.

  • Uso commerciale: consentito solo con licenza scritta acquistata.
    La distribuzione, la riproduzione o la rivendita (specialmente in formato digitale) senza il mio consenso è vietata.

7. Diritto di recesso e reso
Prodotti digitali: esclusi dal diritto di recesso, poiché sono resi disponibili immediatamente dopo l'acquisto.
Prodotti fisici: poiché si tratta di articoli fatti a mano e personalizzati, il diritto di recesso è escluso.
Se il prodotto arriva danneggiato, contattami entro 5 giorni dal ricevimento.

8. Garanzia
I prodotti fatti a mano vengono realizzati con la massima cura. Piccole variazioni di colore, forma o materiale sono dovute alla produzione e non costituiscono un difetto.
Per reclami giustificati, verrà offerto un rimborso o una sostituzione.

9. Privacy
I tuoi dati personali sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione del tuo ordine. La dichiarazione completa sulla privacy è disponibile qui:
Visualizza la dichiarazione sulla privacy

10. Legge applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente la legge svizzera. Il foro competente è Burgdorf, Svizzera.

11. Contatti
Per domande o problematiche, puoi contattarmi a:
Bleichestrasse 24b, 4900 Langenthal
kontakt@manuelasshadowundscrapar.com

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